ADİLE SULTAN EV YEMEKLERİ Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kullanıcı/Üyelik Aydınlatma Metni

a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Yemekevi Restaurant Sanayi Ve Ticaret A.Ş. (“Adile Sultan Ev Yemekleri” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin güvenliği birincil önceliğimiz olup sizleri bu hususta bilgilendirmek isteriz.

b) İşlenen Kişisel Verileriniz

Banka bilgisi, banka kartı veya kredi kartı numarası, son kullanım tarihi ve CVV kodu gibi kredi kartı bilgileriniz satış sırasında işlenmekte ise de bu veriler Şirket tarafından saklanmamaktadır. Şirket tarafından ilgili mevzuata uygun olarak sipariş kayıtlarının saklanması, iade, değişim gibi taleplerin yerine getirilebilmesi amaçlarıyla sınırlı finansal bilgileriniz (ör: kart numaranızın son 4 hanesi) işlenmekte olup bu işleme, aşağıdaki amaçlar ile sınırlıdır.

c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz, Kanun ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenmektedir:

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mobil uygulamamızı kullanmanız ve/veya mobil uygulamamıza üye olmanız sebebiyle Şirket’in hizmetlerinin mobil uygulama üzerinden tarafınıza sunulması ve bu kapsamda uygulamayı kullanırken ve üye olurken ilettiğiniz bilgiler tarafımızca otomatik yöntemlerle elektronik ortamda/ internet sitemiz üzerinden üyelik formunu doldurmanız veya üye olmaksızın sipariş vermeniz halinde otomatik yöntemlerle elektronik ortamda ve ayrıca misafir temsilcilerimiz aracılığıyla Şirket’e ilettiğiniz veriler ise otomatik sistemlere kaydedilmek suretiyle toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz;

• Üyelik, sipariş alımı/teslimi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Kanun’un m. 5/2-c hükmünde düzenlenen bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Çağrı merkezi/misafir hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, memnuniyetin ölçülmesi, etkinlik, kampanya tanıtım süreçlerinin planlanması ve/veya icrası ve internet sitesi ile mobil uygulamanın iyileştirilmesi amaçlarıyla Kanun’un m. 5/2-f hükmünde düzenlenen veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

• Müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla, talebin içeriğine göre değişmek üzere, Kanun’un m. 5/2-c hükmünde düzenlenen bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması veya Kanun’un m. 5/2-f hükmünde düzenlenen veri sorumlusunun meşru menfaati,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi amaçlarıyla Kanun’un m. 5/2-a hükmünde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Kanun’un m. 5/2-ç hükmünde düzenlenen veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,

• Pazarlama ve Reklam faaliyetleri ile bülten gönderimi süreçlerinde ise Kanun’un m. 5/1 hükmünde düzenlenen ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

d) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla ve bu kapsamda, Şirket’in iş ortakları, dış hizmet alımı gerçekleştirdiği tedarikçilerle paylaşılabilir. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında veya yetkili kurum ve kuruluşlarca talep edilmesi halinde verileriniz ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. maddesine uygun olarak aşağıda sayılan üçüncü kişilere aktarılmaktadır. • Ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde alışveriş tercih, beğeni ve alışkanlıklarınız doğrultusunda tanıtım, reklam yapılabilmesi, fayda ve fırsat sunulabilmesi amacıyla ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcısı ile,

• Talep ve/veya şikayetlerinizin yönetimi amacıyla destek alınan çağrı merkezi ve müşteri memnuniyetini ölçümleyen firma ile,

• Adresinize sipariş gönderimi hususunda destek alınan kurye/lojistik firması vb. diğer üçüncü kişi ve kurumlar ile,

• Mobil uygulama üzerindeki trafik bilgileriniz (IP adresi, verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı ve varsa abone kimlik bilgileri) talep edilmesi halinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, mahkeme veya Cumhuriyet Savcılıkları ile,

• Ticari elektronik ileti onayınız, onayı geri almanız ve elektronik ticaret işlemlerine ilişkin her türlü kayıt T.C. Ticaret Bakanlığı ile,

• Yazılı talep halinde ve talep edilen verilerle sınırlı olmak kaydıyla, kişisel verilerinizi talep etmeye kanunen yetkili olan diğer kamu kurum ve kuruluşları ile mahkeme ve Cumhuriyet Savcılıkları ile,

• Açık rızanız bulunması halinde profilleme, sosyal medya veya diğer platformlarda üyenin beğeni ve tercihleri doğrultusunda reklam gösterimi amacıyla hizmet aldığımız üçüncü taraf firmalar ile.

• Kişisel verilerinizin pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmesine ilişkin açık rıza vermeniz halinde, verileriniz sadece Adile Sultan Ev Yemekleri ile ilgili olan pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Adile Sultan Ev Yemekleri ile birlikte çalışan iş ortaklarıyla/tedarikçiler ile.

Adile Sultan Ev Yemekleri internet sitesinde kullanılan çerezler vasıtasıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine, kullanılan çerez türlerine ve işbu çerezlere ilişkin yönetim tercihlerinize ilişkin detaylı bilgilere Çerez Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kanun’un, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e” göre Yemekevi Restaurant San. ve Tic. A.Ș. ‘nin Osmangazi Mah. Ziya Gökalp Cad. Polisan Fabrika No: 1 İç Kapı No: 5 Esenyurt/ İstanbul adresine yazılı olarak veya üyeliğinizin teyit edildiği elektronik posta adresi üzerinden kvkk@adilesultanevyemekleri.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.

Bu kapsamda yapacağınız başvurulara ilişkin örnek teşkil etmesi adına başvuru formu internet sitemizde yer almaktadır. İlgili formu görüntülemek için tıklayınız.

ADİLE SULTAN EV YEMEKLERİ Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı kayıt formu doldurularak veya cep telefonu kısa şifresi aracılığıyla siparis.adilesultanevyemekleri.com adresinden veya bu adres üzerinden erişilebilen web sitelerini kapsayan siteler, mobil uygulamalar üzerinden siparis.adilesultanevyemekleri.com sistemine üye olabilir.

Her siparis.adilesultanevyemekleri.com kullanıcısı (web sitemize erişerek bu siteyi kullanmaya başladığınız andan itibaren kullanıcı olarak adlandırılırsınız).

Yemek Evi Restaurant Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Adile Sultan Ev Yemekleri”, “siparis.adilesultanevyemekleri.com”) ile akdetmiş olduğu işbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.

Hizmet Tanımı

siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve Adile Sultan Ev Yemekleri isimli iOS ve Android tabanlı mobil uygulamalar üyelik gerçekleştiren kişilere internet üzerinden sipariş imkanı ve paket servis hizmeti sağlar. Bu hizmet modeli, online sipariş, paket servis ve restoran içerisinde yerinde tüketim (masa servisi) hizmetlerini kapsamaktadır. Kullanıcılar, fiziksel şubelerde bulunan kiosklar üzerinden üye olmadan da sipariş verebilirler. Üye olan kullanıcılar, kazandıkları puanları ve avantajları, Adile Sultan Ev Yemekleri’nin belirlediği koşullar çerçevesinde fiziksel şubelerde de kullanabilirler. Menülerde sunulan ürünlere ilişkin alerjen bilgileri açıkça belirtilmektedir. Kullanıcılar, sipariş sırasında özel taleplerini ilgili not bölümüne ekleyerek iletebilirler. Adile Sultan Ev Yemekleri, bu talepleri imkanlar dahilinde karşılamak için azami özeni gösterecektir. Kullanıcının sağladığı bilgilerin doğruluğu ve özel taleplerinin net bir şekilde ifade edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgilendirmeden doğacak sorunlardan Adile Sultan Ev Yemekleri sorumlu tutulamaz.

Üyelik İşlemleri

siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesinin ve Adile Sultan Ev Yemekleri mobil uygulamalarının sunduğu hizmetlerden faydalanmak için üyelik işlemlerini tamamlama gerekliliği vardır. Üyelik için web sitesine ve mobil uygulamalara erişen kullanıcı e-posta adresi veya cep telefonu numarasını "kullanıcı adı" olarak tanımlar ve bir 'şifre' belirler. Kullanıcı adı (e-posta adresi veya cep telefonu numarası) üyeye özel olup, aynı kullanıcı adı (e-posta adresi veya cep telefonu numarası) aynı anda birden fazla farklı üyeye verilemez. "Şifre" yalnızca kullanıcının kendisi tarafından bilinen bir bilgidir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Kullanıcı ayrıca hızlı mobil giriş seçeneklerini kullanarak da sisteme erişim sağlayabilir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamıyla kullanıcının sorumluluğundadır. Adile Sultan Ev Yemekleri, Kullanıcı'nın şifresine kesinlikle erişemez. Adile Sultan Ev Yemekleri şifre kullanımından doğacak sorunlardan kesinlikle sorumlu değildir. Ancak, bu durum Adile Sultan Ev Yemekleri’nin kendi sistemlerinden kaynaklanan bir güvenlik açığı nedeniyle kullanıcının zarar görmesi halinde, Adile Sultan Ev Yemekleri’nin yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Adile Sultan Ev Yemekleri, teknik altyapının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Ürün Teslimatı

Adile Sultan Ev Yemekleri tarafından gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri siparişinde belirtilen adreste bulunamaz ise sipariş etmiş olduğu ürünler kesinlikle başka bir yere bırakılmayacaktır. Bu durum çerçevesinde üye kendinin bulunmadığı bir adrese sipariş aldırdığı için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır. Teslimat sırasında oluşabilecek ürün bozulması, yanlış kişiye teslimat gibi sorunların önlenmesi adına gerekli özen gösterilir. Siparişin teslim edilememesi durumunda, ürünlerin niteliği gereği ücret iadesi politikası uygulanmayabilir; bu durum sipariş özelinde değerlendirilir. Sunulan ekspres teslimat, planlı teslimat gibi farklı teslimat seçeneklerinin ücretlendirme ve koşulları sipariş anında açıkça belirtilir. Teslimatta gecikme veya sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılır.

Üyenin Yükümlülükleri

Üye;

a. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesinde veya Adile Sultan Ev Yemekleri mobil uygulamalarında yer alan kayıt formunda ve profil ayarlarında bulunan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından (şifre unutma gibi) doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,

b. "Kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,

c. Sipariş teslimi sırasında daha önceden kendilerine bildirilmiş olan sipariş ücretini ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,

d. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamaları kullanılarak elde edilen herhangi bir kayıt veya malzemenin tamamının kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında veya mobil cihazlarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, hizmetin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı Adile Sultan Ev Yemekleri’den tazminat talep etmemeyi, bu madde, Adile Sultan Ev Yemekleri’nin ayıplı hizmet veya ürün sunması durumunda tüketicinin korunması hakkında Kanun’dan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz ve bu haklar saklıdır,

e. Adile Sultan Ev Yemekleri'den izin almadan siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden sunulan hizmetlerini ticari amaç ya da reklam amaçlarıyla kullanmamayı,

f. Adile Sultan Ev Yemekleri hizmetlerinden faydalandığı esnada siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamalarının ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Adile Sultan Ev Yemekleri’nin bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,

g. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamalarında sunulan hizmetlere Adile Sultan Ev Yemekleri tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda Adile Sultan Ev Yemekleri'nin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi

h. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi veya mobil uygulamalar üzerinde eklenecek yazışma, konu başlıkları, içeriklerin genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,

i. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulama sistemine veya diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,

j. Adile Sultan Ev Yemekleri’nin dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, işbu şartlara aykırı davranış halinde Adile Sultan Ev Yemekleri'nin gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi hizmet dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu, bu izlemenin kapsamı ve amacının KVKK politikaları ve gizlilik politikası ile sınırlı olduğunu, bu politikaların işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve ilgili metinlere web sitesi/mobil uygulama üzerinden ulaşılabileceğini,

k. Müşteri geri bildirimlerinin (yorumlar, puanlamalar) yönetimi, yayınlanma koşulları ve şikayetlerin çözüm süreçlerine ilişkin politikaların Adile Sultan Ev Yemekleri tarafından belirlendiğini ve bu politikalara uyacağını, kabul eder.

Adile Sultan Ev Yemekleri Yetkileri

a. Adile Sultan Ev Yemekleri'nin satışları, o anda geçerli olan ürünlerinin mevcudiyeti ile sınırlıdır, ilgili şubede bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir. Ürünlerin internet sitesinde teşhir edilmesi ürünlerin stokta bulunduğunu taahhüt ettiği manasına gelmez.

b. Adile Sultan Ev Yemekleri satışa sunduğu ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini her zaman, sipariş onayı öncesinde haber verme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Adile Sultan Ev Yemekleri bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.

c. Adile Sultan Ev Yemekleri herhangi bir zamanda Restoran modeli ile uyumlu olarak siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamalarının çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.

d. siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi ve mobil uygulamalarının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Adile Sultan Ev Yemekleri üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir ön bildirim yükümlülüğü veya bundan dolayı bir sorumluluğu olmayacaktır. Ancak, mücbir sebepler veya öngörülemeyen anlık teknik arızalar dışında, planlı durdurma veya askıya alma durumlarının kullanıcılara makul bir süre öncesinden bildirilmesi ve mevcut siparişlerin durumuna ilişkin bilgi verilmesi için azami çaba gösterilecektir.

e. Kullanıcıların ve üyelerin siparis.adilesultanevyemekleri.com ve mobil uygulamalar üzerinden verecekleri bilgiler aynı zamanda web sitesi ve mobil uygulamaların kullanımını geliştirmek, üyelerle iletişim sağlanması, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda Adile Sultan Ev Yemekleri tarafından kullanılabilecektir. Bu bilgiler, Adile Sultan Ev Yemekleri çalışanlarıyla veya hizmet sağlayıcılar ile üyenin siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da üyenin web sitesi ve mobil uygulamaları kullanımının analizinde ve desteğinde kullanılabilir. Kişisel verilerin işlenmesi ve üçüncü kişilerle paylaşılması, kişisel verilerin korunması kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir. Bu konudaki detaylı bilgilendirme, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan 'gizlilik politikası ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Kullanıcı, bu metni okuduğunu ve anladığını kabul eder. Adile Sultan Ev Yemekleri, kullanıcıların veri anonimleştirme, silme ve düzeltme taleplerini ilgili politika çerçevesinde karşılayacaktır.

f. Üye tarafından kabul edildiği takdirde Adile Sultan Ev Yemekleri verdiği hizmetin kalitesini ve üyelerinin memnuniyetini arttırmak amacıyla üyelerine ürünleri, hizmetleri, indirimleri, promosyon ve kampanyaları hakkında kısa mesaj (SMS) veya e-posta yoluyla duyurular gönderebilir. Bu tür ticari elektronik iletiler için kullanıcının onayı, açık bir irade beyanıyla alınır. Kullanıcı, dilediği zaman bu onayını geri çekme ve ticari elektronik iletileri reddetme hakkına sahiptir. Ayrıca, mobil uygulama bildirimleri cihaz ayarlarından yönetilebilir.

g. Adile Sultan Ev Yemekleri ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Yapılacak değişiklikler, kullanıcıya e-posta yoluyla veya site/mobil uygulama üzerinden duyurularak bildirilir ve belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmedeki esaslı değişiklikler, kullanıcıya mobil uygulama veya web sitesi üzerinden bir pop-up (açılır pencere) ile sunulur ve onay verilmesi halinde yeni koşullar kabul edilmiş sayılır.

h. Adile Sultan Ev Yemeklerisiparis.adilesultanevyemekleri.com ve mobil uygulamalar üzerinde üyelik gerektirmeyen alanları zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir, ilave alan ve içerikler açabilir, bazı alan ve içerikleri kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir.

i. Adile Sultan Ev Yemekleri, üye hesaplarını kendisine uygun gördüğü durumlarda süresiz olarak engelleyebilir.

j. Adile Sultan Ev Yemekleri kendi ürettiği veya dışarıdan satın aldığı bilgi, belge, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

k. Adile Sultan Ev Yemekleri Para Puan uygulaması;

• 1 (bir) Para Puan = 1 (bir) TL değerindedir.

• Kullanıcı, herhangi bir kampanya/indirim kodu kullanılmayan ve ödeme yönteminin online ödeme, kapıda kredi kartı veya kapıda nakit olduğu online siparişlerde, sipariş tutarı üzerinden güncel kampanya oranında Para Puan kazanır.

• Kampanya kodu kullanılarak tamamlanan siparişlerde Para Puan kazanımı yapılmaz.

• Kullanıcı, kazanmış olduğu Para Puanları bir sonraki siparişinde ödeme sırasında kullanabilir.

• Para Puan kullanılarak tamamen ücretsiz temin edilen ürün/siparişlerden Para Puan kazanılamaz.

• Para puan karşılığında indirim elde edilen tutar üzerinden para puan kazanılamaz.

• Para Puanların geçerlilik süresi, Para Puan kazanım ekranında belirtilen tarihte sona erer; süre sonunda kullanılmayan Para Puanlar kendiliğinden hükümsüz hale gelir.

• Adile Sultan Ev Yemekleri önceden ilan etmeksizin kampanyaları bitirme ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak bu hak, kötüye kullanılmayacak ve kullanıcıların kazanılmış haklarına halel getirmeyecek şekilde kullanılır.

Kişisel ve Ticari Olmayan Kullanım Sınırlaması

Üyeler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

Adile Sultan Ev Yemekleri Kayıtlarının Geçerliliği

Üyeler bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda Adile Sultan Ev Yemekleri'nin defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının HMK 193. madde hükmü anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Fesih

Adile Sultan Ev Yemekleri dilediği zaman tek taraflı olarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Kullanıcı da dilediği zaman üyeliğini sonlandırarak işbu sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Üyeliğin sonlandırılması durumunda, kullanıcının kişisel verilerine ilişkin silme ve anonimleştirme talepleri, gizlilik politikası ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında Aydınlatma Metni’nde belirtilen usullere göre işleme alınır.

Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ile icra müdürlükleri yetkilidir. Bununla birlikte, tüketicinin korunması hakkında kanun uyarınca, tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri de yetkilidir.

Yürürlük

siparis.adilesultanevyemekleri.com web sitesi veya mobil uygulamalarına erişim sağladıktan, kullanıcı kayıt formunu doldurduktan ve/veya üye olarak sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.

MÜCBİR SEBEP

İşbu sözleşmenin taraflarından herhangi birinin, kendi kontrolü dışında gelişen ve makul olarak öngörülemeyecek olan ve tarafın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren doğal afetler, yangın, su baskını, deprem, savaş, iç savaş, ayaklanma, terör eylemleri, salgın hastalıklar, devlet otoritelerinin kararları, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, grev, lokavt gibi durumlar (topluca "mücbir sebep" olarak anılacaktır) nedeniyle yükümlülüklerini ifa edememesinden veya gecikmesinden dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Mücbir sebebe maruz kalan taraf, bu durumu derhal diğer tarafa yazılı olarak bildirecek ve mücbir sebebin etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterecektir. Mücbir sebebin 30 gün süreyle devam etmesi halinde, taraflardan herhangi biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olacaktır.